Netflixstoring.nl

Veel van de veel voorkomende problemen zoals storingscode UI-800-2, UI-113, UI-800-3 bij een Samsung televisie heeft te maken met Smart Hub. De beste oplossing is dus ook Smarthub resetten. Dit gaat als volgt:

Als je afstandsbediening wel een numeriek toetsenbord heeft:

1. Verlaat de Smart Hub.
   • Je kunt de Smart Hub niet resetten als deze in gebruik is.
2. Druk op de knop Menu van de afstandsbediening.
3. Navigeer naar en selecteer het gedeelte SmartHub van het hoofdmenu.
4. Selecteer Smart Hub opnieuw instellen. (Smart Hub Reset).
   • Hiermee worden alle apps verwijderd! Na de reset moet je al je apps opnieuw downloaden.
5. Voer je pincode in en druk op Enter.
   • Je pincode is standaard ingesteld op 0000. Als deze pincode niet werkt, neem je contact op met Samsung om je pincode te resetten.
6. Selecteer Smart Hub.
7. Probeer Netflix opnieuw.
   • Krijg je nog steeds een zwart scherm? Probeer Netflix dan opnieuw na 20 minuten. Het kan zo lang duren voordat de installatie van de app is voltooid.

Als je afstandsbediening geen numeriek toetsenbord heeft:

1. Druk op de knop Home van je afstandsbediening.
2. Selecteer het pictogram Instellingen (Settings) op je scherm.
3. Selecteer Ondersteuning (Support).
4. Selecteer Zelfdiagnose (Self Diagnosis).
5. Selecteer Smart Hub opnieuw instellen (Reset Smart Hub).
6. Probeer Netflix opnieuw.

Krijg je de foutmelding ‘Titel niet beschikbaar voor afspelen’ (Title Not Available for Playback) of ‘We ondervinden momenteel problemen bij het afspelen van deze titel’ (We’re Having Trouble Playing This Title Right Now). 

Dan kan je de onderstaande acties proberen:

• Herstart het apparaat door de stroom voor minstens een minuut van het stroom te halen
• Meld je af bij Netflix en daarna weer aan:
  1. Begin op de startpagina van Netflix.
  2. Ga omhoog en selecteer Instellingen (Settings) of het tandwielpictogram .
  3. Selecteer Afmelden (Sign Out).
  4. Selecteer Ja (Yes) ter bevestiging.
  5. Meld je weer aan nadat je bent afgemeld en probeer Netflix opnieuw.
  6. Als je Instellingen (Settings) of het tandwielpictogram niet kunt vinden:
  7. Gebruik vanuit de Netflix-app de pijltoetsen van je afstandsbediening om deze reeks in te voeren:
     • omhoog, omhoog, omlaag, omlaag, links, rechts, links, rechts, omhoog, omhoog, omhoog, omhoog.

     
     
     
     

  8. Selecteer Afmelden (Sign Out), Opnieuw beginnen (Start Over) of Deactiveren (Deactivate)
  9. Meld je weer aan nadat je bent afgemeld en probeer Netflix opnieuw.
• Het kan zijn dat je software verouderd is. Controleer of er software updates voor je apparaat zijn.